1Administrator danych osobowych
[ DO UZUPEŁNIENIA ]Wpisz pełne dane administratora: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP (jeśli dotyczy).
Administratorem Twoich danych osobowych jest [IMIĘ I NAZWISKO / NAZWA FIRMY], prowadzący działalność pod nazwą Mobilny Serwis Rowerowy – Magda & Albert, z siedzibą: Kierszek 12 B, 05-510 Konstancin-Jeziorna.
Kontakt: albertserwis@wp.pl | tel. 607 715 169
2Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania ze strony oraz kontaktu z nami przetwarzamy:
- Dane kontaktowe – imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
- Dane adresowe – adres dojazdu serwisu (do realizacji usługi)
- Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty (pliki cookie)
- Treść korespondencji – wiadomości z formularza lub WhatsApp
Nie zbieramy danych wrażliwych (stan zdrowia, poglądy polityczne itp.).
3Cel i podstawa przetwarzania danych
- Realizacja usługi serwisowej – kontakt, wizyta, dojazd (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Odpowiedź na zapytania – telefon, e-mail, WhatsApp (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO)
- Faktury i dokumenty księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Analiza ruchu na stronie – pliki cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
- Marketing bezpośredni – wyłącznie po wyrażeniu zgody
4Pliki cookie
Nasza strona używa plików cookie dzielonych na:
- Niezbędne – wymagane do działania strony (bez zgody)
- Analityczne – pomiar ruchu i analiza zachowań (wymagają zgody)
- Marketingowe – spersonalizowane reklamy (wymagają zgody)
Zgodę możesz wycofać klikając „Cookies" w stopce strony lub przez ustawienia przeglądarki.
[ DO UZUPEŁNIENIA ]Jeśli korzystasz z Google Analytics lub innych narzędzi – opisz je tutaj szczegółowo.
5Prawa użytkownika (RODO)
Na podstawie RODO przysługują Ci prawa:
- Dostępu – prawo do informacji jakie dane przetwarzamy
- Sprostowania – prawo do poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia – „prawo do bycia zapomnianym"
- Ograniczenia przetwarzania – wstrzymanie przetwarzania
- Przenoszenia danych – dane w formacie maszynowym
- Sprzeciwu – wobec przetwarzania w celach marketingowych
- Wycofania zgody – w każdej chwili bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie
- Skargi – do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się: albertserwis@wp.pl lub 607 715 169.
6Okres przechowywania danych
- Dane usługowe – przez czas realizacji + wymagany prawem (dokumenty – 5 lat)
- Dane z formularza – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane analityczne (cookie) – do 26 miesięcy lub wycofania zgody
[ DO UZUPEŁNIENIA ]Uzupełnij okresy przechowywania zgodnie z Twoją polityką retencji.
7Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dostęp mają wyłącznie uprawnione osoby zobowiązane do poufności.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń.
[ DO UZUPEŁNIENIA ]Jeśli korzystasz z zewnętrznych podwykonawców (hosting, CRM, narzędzia marketingowe) – wymień je jako podmioty przetwarzające.
8Kontakt w sprawach RODO
Polityka może być aktualizowana. Obowiązuje od: maj 2026.